Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы собираем

• Данные аккаунта: адрес электронной почты и идентификатор пользователя.
• Данные устройства: device ID, модель устройства и версия операционной системы.
• Статус подписки: информация о тарифе, сроке действия и способе оплаты через магазин приложений.
• Техническая диагностика: логи ошибок, данные о сессиях и производительности для поддержки и улучшения сервиса.
• Аналитика приложения: сведения о действиях в приложении, событиях покупки, диагностике, идентификаторы приложения и примерное местоположение, определяемое по IP-адресу. Эти данные может автоматически обрабатывать Google Firebase Analytics.
• Рекламные данные: Google AdMob может обрабатывать рекламные идентификаторы, сведения об устройстве, примерное местоположение, данные о взаимодействии с рекламой и диагностике при загрузке и показе рекламы, с учётом применимых настроек согласия.
• Данные, которые вы добровольно отправляете в обращениях в поддержку.

2. Зачем используются данные

• Предоставление и улучшение работы TiziGo.
• Аутентификация пользователя и управление аккаунтом.
• Обработка подписок и платежей через официальные платёжные сервисы и магазины приложений.
• Техническая поддержка и ответы на обращения.
• Обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений.
• Соблюдение применимых правовых требований.

3. Реклама и бесплатный доступ

В бесплатном режиме пользователь может добровольно посмотреть рекламу Google AdMob с вознаграждением и получить временный доступ к VPN. Рекламный SDK может загружать объявление заранее, ещё до нажатия кнопки просмотра. Google и его рекламные партнёры могут обрабатывать данные, перечисленные выше, согласно выбранным настройкам согласия и политикам Google. TiziGo не передаёт AdMob историю посещений или содержимое VPN-трафика.

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём персональные данные. Данные могут передаваться инфраструктурным провайдерам, платёжным и аналитическим сервисам — только в объёме, необходимом для работы продукта, с соблюдением договорных обязательств по защите данных.

5. Хранение и удаление

Данные хранятся столько, сколько необходимо для целей обработки или в сроки, установленные законом. Учётные записи можно удалить в приложении через раздел «Аккаунт» или запросить удаление на странице удаления данных. Запросы через поддержку обрабатываются после подтверждения владения аккаунтом. Платёжные и налоговые записи, которые компания обязана сохранять по закону, могут храниться не менее семи лет после соответствующей операции; удаление аккаунта не отменяет эту обязанность.

6. Безопасность

Мы применяем организационные и технические меры для защиты информации от несанкционированного доступа, изменения или раскрытия.

7. Ваши права

Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, написав на admin@veliksoft.com.

8. Контакты

Разработчик

VelikSoft Limited

По вопросам конфиденциальности

admin@veliksoft.com